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Tutti gli interventi del 21 Novembre

21 Novembre

11:15 - 11:45

Management e Imprenditorialità

Customer Success, cose assurde che ho imparato su: analisi del churn, loyalty, NPS e molto altro

Alvise Comin
Fatture in Cloud

Molte domande e qualche risposta che mi sono portato a casa approfondendo le tematiche del customer success e lavorando sui dati di oltre 400.000 clienti di Fatture in Cloud e Danea Soft. Dritte ed errori da non commettere per tenersi stretti i clienti (migliori)

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21 Novembre

11:45 - 12:15

Management e Imprenditorialità

Digital export management - il ruolo dei BAT Baidoo, Tencent, Alibaba come driver del mercato digital nel mondo e in Cina, le opportunità per le agenzie italiane

Giorgio Guidi
Presidente incubatore The Hive

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21 Novembre

12:15 - 12:45

Management e Imprenditorialità

Business Marketing: evoluzione e futuro

Andrea Lanza
SDA Bocconi

I recenti e profondi mutamenti negli scenari competitivi stanno modificando in modo irreversibile le relazioni business to business, costringendo a un ripensamento del business marketing in almeno tre direzioni: l’orientamento strategico su cui basare le decisioni, la modalità con cui gestire il rapporto con i clienti, la

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consapevolezza dell’impatto interno della digital transformation. Tutto ciò rende necessari nuovi modelli che aiutino a interpretare e governare il cambiamento, guidando le scelte manageriali.

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21 Novembre

12:45 - 13:00

Management e Imprenditorialità

Q&A Session con gli speaker della mattina

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21 Novembre

14:00 - 14:30

Management e Imprenditorialità

PR come strumento strategico di crescita aziendale

Francesca Caon
CAON Public Relations

Le pubbliche relazioni sono l’ingrediente segreto per guadagnare credibilità, autorevolezza e visibilità attraverso storytelling spontanei sulle testate giornalistiche. Ho selezionato i 10 comandamenti fondamentali che possono rendere un marchio già affermato o un’azienda appena fondata in un oggetto del desiderio sia per i media

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che per i consumatori. Tratterò i dieci passi da compiere, le dieci attività pratiche che possono rendervi notiziabili e pronti per essere pubblicati o interpellati come leader del settore su quotidiani, riviste, radio e televisioni.

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21 Novembre

14:30 - 15:00

Management e Imprenditorialità

Ecosistemi di innovazione sostenibile nel post-Covid. Il contributo di Joule, la Scuola di Eni per l’impresa

Mattia Voltaggio
Eni S.p.A.

In un’epoca complessa come quella attuale che richiede di investire sulla resilienza dei sistemi economici e sociali per rispondere a grandi sfide e trasformazioni, Joule, la Scuola di Eni per l’Impresa, vuole essere una leva per la ripartenza delle imprese e lo sviluppo di ecosistemi. Per farlo Joule offrirà supporto a quegli

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imprenditori che condividono con Eni i suoi valori ed i suoi obiettivi: ricerca di soluzioni che garantiscano la transizione verso un modello a basso impatto carbonico, accesso all'energia equo e quanto più esteso, sviluppo di rinnovabili ed economia circolare.

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21 Novembre

15:00 - 15:30

Management e Imprenditorialità

Il viaggio imprenditoriale: che cosa ho imparato in questi anni?

Mariano Spalletti
Qonto

Il viaggio di un imprenditore può essere un'avventura entusiasmante, ma è decisamente lungo e pieno di imprevisti ed ostacoli. Non puoi partire senza avere le idee chiare su dove vuoi andare e su come vuoi farlo, e per questo serve essere ben equipaggiato. Ecco perché il punto di partenza non può che essere l'ascolto delle esperienze

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altrui e la raccolta di feedback su base costante. Ti senti pronto?

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21 Novembre

15:30 - 15:45

Management e Imprenditorialità

Q&A Session con gli speaker del pomeriggio

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I moderatori
di sala

Marco Volpe

Giannicola Montesano