Come sta cambiando il comportamento dell'utente da quando può utilizzare la voce per interagire con applicazioni ed oggetti attraverso il linguaggio naturale?
Come possono le VUI (Voice User Interface) diventare dei touchpoint strategici lungo il customer journey? Come possiamo migliorare l'esperienza utente, il conversion rate e l'efficacia del brand grazie all'interazione vocale?
Lo vediamo attraverso esempi e case studies che hanno come protagonista un progetto di VUI realizzato dal mio team con l'obiettivo di soddisfare le esigenze dell'utente in modo efficiente, offrendo contemporaneamente un'esperienza coinvolgente e piacevole.