Davide vs Golia - Le PMI nell'era dei giganti del Web

Giorgio Lutfi
Giorgio Lutfi

Come fanno le PMI ad affrontare colossi come Amazon, Alibaba? Oggigiorno i trend di mercato sono stati settati dai giganti del Web che hanno saputo offrire un prodotto ed un servizio ad un prezzo competitivo puntando sull'esperienza e sul tempo.

La chiave di volta è quindi distinguersi da questi "Golia" offrendo un'esperienza che renda unico ogni Cliente attraverso un offerta su misura, su ogni touchpoint disponibile, con un approccio 1-1 invece di 1 a tanti.

Scopriremo insieme come unire due asset fondamentali per creare questa esperienza unica: Marketing e Servizio clienti e capiremo come alcune realtà PMI stanno affrontando le sfide odierne con Salesforce.

21 GIUGNO
16:25 - 17:05
Salesforce

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