Integrare marketing e UxD è una questione di metodo, di mind set e soprattutto di relazione.

Per progettare e realizzare prodotti e servizi utili ed efficaci è fondamentale partire da un terreno comune.

C’è bisogno di guardare alle sfide del mercato e ai cambiamenti sociali, considerando le diverse prospettive e non perdendo mai di vista le persone.

Per essere competitivi e generare conversione bisogna creare una relazione continua e costante - fatta di ascolto, cura e coinvolgimento - tra le diverse parti.