Integrare marketing e UxD è una questione di metodo, di mind set e soprattutto di relazione.
Per progettare e realizzare prodotti e servizi utili ed efficaci è fondamentale partire da un terreno comune.
C’è bisogno di guardare alle sfide del mercato e ai cambiamenti sociali, considerando le diverse prospettive e non perdendo mai di vista le persone.
Per essere competitivi e generare conversione bisogna creare una relazione continua e costante - fatta di ascolto, cura e coinvolgimento - tra le diverse parti.
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