Molti albergatori si limitano a vendere camere senza preoccuparsi di attrarre i clienti con offerte di prodotti e servizi, lasciando così ad altri attori una importante fetta del proprio profitto.

Un’adeguata strategia di marketing potrà aiutare l’albergatore ad offrire prodotti e servizi prima e durante il soggiorno, in modo automatizzato, migliorando la soddisfazione degli ospiti e moltiplicando le proprie opportunità di guadagno.