Costruire la reputazione chiede tempo, distruggerla, poche ore.

Campagne sbagliate, fake news, infortuni, malfunzionamenti, “leggende” e convinzioni sbagliate sui social diventano potenti e dannose narrazioni critiche auto alimentate.

Quanto e come incidono le crisi digitali sulla reputazione? Come e con quali strumenti gestire una crisi sui social?