Le professionalità del digitale si sono fortemente evolute negli ultimi cinque anni: social media manager e online customer care specialist hanno rappresentato una opportunità occupazionale rilevante e nel contempo hanno portato le altre figure del mondo digital a verticalizzarsi.

La domanda di competenze all'interno delle organizzazioni sta crescendo, ma sta anche fortemente cambiando: quali figure si creeranno pertanto e quali caratteristiche assumeranno da qui a 10 anni? L'intervento si baserà su alcune ricerche e sui dati che l'Unione Europea sta raccogliendo intorno al tema delle "Digital Skills": il contributo mirerà ad aiutare i partecipanti ad avere evidenza delle competenze da sviluppare e a valorizzarle al meglio rispetto ai bisogni del mercato.